Klientská zóna MPSV Vám ušetří cestu na úřad práce

6. prosince 2023|

Digitalizace je klíčovým prvkem snahy MPSV o zjednodušení administrativy a zlepšení služeb pro klienty.

Klientská zóna MPSV Vám ušetří cestu na úřad práce

Klientskou zónu MPSV poprvé spustilo v srpnu 2022, aby umožnili klientům požádat online o jednorázový příspěvek 5 000 korun na dítě. Tuto možnost využilo téměř 600 tisíc rodin. Klientská zóna se jmenuje Jenda a ušetří Vám cestu na úřad.

Co přináší digitalizace?

  • Šetří čas
  • Zrychlí zpracování žádostí
  • Zjednoduší žádosti
  • Propojí úřady
  • Zlepší kvalitu služeb
  • Zjednoduší dokládání

Jak proces online podání funguje?

Žádost putuje nejprve ke kontrole specializovanému pracovišti, takzvanému back-office. Pokud ve Vaší žádosti bude chybět nějaký údaj či dokument, přes Jendu vám pracovníci z back-office pošlou žádost o doplnění. Nemusíte se bát, že by kvůli chybějícím nebo nesprávným údajům zůstala žádost nevyřízená. Vždy vás budou kontaktovat a společně žádost doplníte nebo opravíte.

O jaké dávky lze žádat online?

  • Rodičovský příspěvek
  • Přídavek na dítě
  • Příspěvek na bydlení

Co říkají rodiče na online žádost o rodičovský příspěvek?

  • Je to naprosto super a žádost jsem měla podanou za 2 minuty. Paráda, moc za tuto aplikaci a vaši práci děkuji!
  • Byla jsem se vším spokojena. Při podání žádosti není z mého pohledu potřeba cokoli vylepšovat. Vše jsem zvládla jednoduše a rychle z pohodlí domova.
  • Vše je jednoduché, srozumitelné, návodné a intuitivní. Podání žádosti trvalo pár minut, je skvělé, že není třeba pořád dokola vyplňovat údaje a dokládat dokumenty, které stát už dávno zná nebo je dokonce sám vydal.
  • Jsem úplně ohromena – v pozitivním slova smyslu. Před 2 lety na prvního syna jsem musela osobně na úřad a byl to naprostý horor. Tohle je boží!

Autor: VašeVýživné.cz

Doporučené články

22. února 2024|

Výše výživného a potenciální příjmy povinného

Co soud posuzuje při určení výživného?

15. února 2024|

Konec používání názvu „péče“

Už žádná střídavá nebo výlučná péče. Oba budou rodiči a pouze se stanoví, kdo se které dny o děti stará.

7. února 2024|

Úprava systému sociálních dávek od roku 2025

MPSV přichází s největší úpravou systému sociálních dávek za 30 let, ocenit má hlavně rodiny a snahu pracovat.

Všechny články