Klientskou zónu MPSV poprvé spustilo v srpnu 2022, aby umožnili klientům požádat online o jednorázový příspěvek 5 000 korun na dítě. Tuto možnost využilo téměř 600 tisíc rodin. Klientská zóna se jmenuje Jenda a ušetří Vám cestu na úřad.
Co přináší digitalizace?
- Šetří čas
- Zrychlí zpracování žádostí
- Zjednoduší žádosti
- Propojí úřady
- Zlepší kvalitu služeb
- Zjednoduší dokládání
Jak proces online podání funguje?
Žádost putuje nejprve ke kontrole specializovanému pracovišti, takzvanému back-office. Pokud ve Vaší žádosti bude chybět nějaký údaj či dokument, přes Jendu vám pracovníci z back-office pošlou žádost o doplnění. Nemusíte se bát, že by kvůli chybějícím nebo nesprávným údajům zůstala žádost nevyřízená. Vždy vás budou kontaktovat a společně žádost doplníte nebo opravíte.
O jaké dávky lze žádat online?
- Rodičovský příspěvek
- Přídavek na dítě
- Příspěvek na bydlení
Co říkají rodiče na online žádost o rodičovský příspěvek?
- Je to naprosto super a žádost jsem měla podanou za 2 minuty. Paráda, moc za tuto aplikaci a vaši práci děkuji!
- Byla jsem se vším spokojena. Při podání žádosti není z mého pohledu potřeba cokoli vylepšovat. Vše jsem zvládla jednoduše a rychle z pohodlí domova.
- Vše je jednoduché, srozumitelné, návodné a intuitivní. Podání žádosti trvalo pár minut, je skvělé, že není třeba pořád dokola vyplňovat údaje a dokládat dokumenty, které stát už dávno zná nebo je dokonce sám vydal.
- Jsem úplně ohromena – v pozitivním slova smyslu. Před 2 lety na prvního syna jsem musela osobně na úřad a byl to naprostý horor. Tohle je boží!
Říká se, že štěstí přeje připraveným. Proto neváhejte a přihlašte se k odběru novinek z oblasti výživného, ať máte vždy přehled.
Již brzy můžete ve smé e-mailové schránce očekávat novinky ohledně výživného.